SST SECOURISTE SAUVETEUR DU TRAVAIL

Objectifs : Face à un accident, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de : protéger, examiner, faire alerter et secourir.

Public visé : Un membre du personnel dans chaque atelier où sont effectués des travaux dangereux et dans chaque chantier occupant 20 personnes au moins pendant plus de 15 jours.

Le sauveteur secouriste du travail dit "SST "est obligatoirement un salarié de l'entreprise.

 Durée : 12 H

Renseignements : 42 37 30

E-mail : tiphaine@tahiti-formation.com

Locaux : Centre Paofai - Papeete - Tahiti - Polynésie française

Communication commerciale - Stratégies et Marketing 2.0 et 3.0

Objectifs de la formation : apprendre à mettre en oeuvre une nouvelle stratégie de communication basée sur les nouveaux outils de l'Internet.

Savoir identifier les enjeux commerciaux et les moyens d'agir sur le client.


Public visé : Les responsables de communication et du marketing, les cadres.

Durée : 4H

Renseignements : 42 37 30

E-mail : tiphaine@tahiti-formation.com

Locaux : Centre Paofai - Papeete - Tahiti - Polynésie française

Gérer les clients difficiles

Objectifs de la formation : Evaluer ses réactions dans les relations commerciales. Se préparer à l'entretien. 
Apprendre à refuser sans perdre son client. Maîtrises ses émotions. S'affirmer sereinement face au client.

public visé : Commerciaux, technico-commerciaux, assistants commerciaux et collaborateurs engagés dans la relation client.

Durée : 7 heures

Renseignements : 42 37 30

E-mail : tiphaine@tahiti-formation.com

APPRENTISSAGE : COMMENT FONCTIONNE LA MEMOIRE ?

Quel est votre plus vieux souvenir ? En général, il s’agit d’un évènement marquant de l’enfance, lié à une émotion forte ; qu’il s’agisse d’un souvenir heureux ou malheureux, il est toujours emprunt d’affect.

Le rôle d’un formateur pour adultes consiste à optimiser l'apprentissage des stagiaires. Délivrer une formation est un travail minutieux, qui nécessite une préparation et une planification rigoureuse. Chaque action de formation doit apporter un regard neuf sur le métier, être retenue et mise en pratique au quotidien.

Par conséquent, pour animer correctement une formation, nous devons prendre en compte les codes de mémorisation classiques, dits codes VAKOG (Visuel, Auditif, Kinesthésique, Olfactif et Gustatif), en relation évidente avec nos 5 sens. Et si l’odorat et le goût ne servent qu’au moment de la pause café, il est important de faire appel à la vue, à l’ouïe et au mouvement, et engendrer des émotions dans le but de produire une mémorisation durable chez nos stagiaires.

Une bonne formation professionnelle se doit donc d’être fortement interactive et vivante pour être efficace : voir, écouter, parler, et aussi bouger, rire, être surpris …pour mieux se souvenir.

Tahiti Formation vous propose  une formation spécialement dédiée aux principes de mémorisation.

Renseignements : Tel 42 37 30
e-mail : tiphaine@tahiti-formation.com

GESTION : RECOUVRIR SES CREANCES

Au moment où les partenaires financiers nous imposent des règles de gestion de plus en plus strictes, se faire payer en temps et en heure est devenu un véritable enjeu stratégique pour la gestion de la trésorerie. Les délais de paiement se sont fortement rallongés en Polynésie depuis 2 ou 3 ans, et nos comptes d’entreprises font grises mines !

Il est crucial de bâtir de vraies procédures de relance et de recouvrement de créances pour faire face aux charges qui, elles, ont tendances à augmenter.

Or la relance doit être souple et non agressive pour ne pas heurter les clients, et il convient de bien connaître les textes du code de commerce, car on est bien obliger de temps en temps d’envisager un recouvrement judiciaire si nos appels restent sans réponse.

Ainsi, Tahiti Formation propose une formation sur ce sujet, en 2 parties distinctes : phase amiable et phase judiciaire ; animée par 2 intervenants différents : un gestionnaire et un juriste.

Dates des prochaines formations :
Vendredi 23 août 2013 :  Recouvrement de créance - phase amiable du recouvrement
Vendredi 20 septembre 2013 : Recouvrement de créance - Phase judiciaire et le contentieux

Renseignements : Tel 42 37 30
E-mail : tiphaine@tahiti-formation.com

INFORMATIQUE : QU’EST CE QUE LE CLOUD ?

Le cloud computing : une simple mode ?

Comme souvent en informatique, le changement se fait surtout dans le vocabulaire. Vous avez un compte Hotmail, Gmail ou Yahoo ? Alors vous êtes sur le cloud !

Ce terme à la mode désigne simplement la gestion déportée sur internet des services informatiques. Pour les maniaques du Mac, Icloud est pratiqué au quotidien : partage de photos ou mise à jour des applications sur tous les systèmes connectés par exemple.

Or ceci est la version grand public du cloud ; il existe désormais de très nombreux services en ligne pour les professionnels. Il est maintenant possible de déployer en version cloud la gestion des emails, le partage de fichiers, la sauvegarde des données ou les applications de gestion : en fait, l’ensemble des services numériques d’une entreprise.

Tahiti Formation a mis au point une série de formations dédiées au cloud ; nous vous expliquons comment on peut aujourd’hui construire un vrai réseau d’entreprise entièrement déporté ; cela permet d’économiser sur l’achat et la maintenance des serveurs, onduleurs, hub ou systèmes de sauvegarde.

Formation continue des avocats - Homologation CNB

Tahiti Formation SARL propose des formations en droit  homologuées par le Conseil National des Barreaux au titre de l’obligation de formation continue des avocats. 

Contactez nous pour plus d'informations au 42 37 30

E-mail : tiphaine@tahiti-formation.com